Leroy Merlin Nancy Sud - Houdemont — le magasin, quincaillerie and magasin de produits ménagers — Houdemont, Grand Est Fermé maintenant

Avis sur Leroy Merlin Nancy Sud - Houdemont

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  2020-07-22, by Éloïse Job
  Samedi je souhaitais obtenir des informations de livraison (montant des frais) pour un éventuel achat de salon de jardin auprès de l’enseigne. Au bout de 30 min j’ai enfin pu être en contact avec un vendeur/vendeuse. Un client a même été reçu avant moi et voilà ce qu’on m’a répondu « Oh c’est dommage pour vous Monsieur est passé devant vous, je vais vous recevoir après ». Même si il y avait du monde, le respect doit être présent et il doit être identique pour tous les clients. Pour finir, la personne m’a renseigné en 30 secondes... On m’a répondu « Pour les frais ça dépend du poids et du lieu d’habitation donc 40 à 50 euros donc vaut mieux louer une camionnette. Bonne journée. Au revoir. » Certes je suppose que cela est vrai, mais je voulais des informations exactes concernant le produit que j’envisageais acheter. Je me souviendrai de cette visite auprès de l’enseigne et je n’hésiterai pas à leur faire du MAUVAIS bouche à oreille. Le client n’est pas roi mais il reste leur source de revenus.
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  2020-04-18, by caroline leclere
  J'ai achetée de la tapisserie chez eux, chose que je ne ferrai plus jamais!!! Une fois la tapisserie posée nous nous rendons compte qu'il y a des défauts ( traits blanc ). Je les contacts par téléphone + mail la réponse : " détapissez la pièce on ne peut rien faire " !!!! Trop drôle !! ( même pas un geste commercial ) , ou sinon voyez avec votre assurance.... Très déçu du SAV et des réponses.